Espace emploi

1 - Garantir la qualité et la continuité de service

• Assure la mise en service et la maintenance des équipements et des logiciels informatiques sur les secteurs administratifs et pédagogiques.

• Règle les dysfonctionnements inhérents à son périmètre d’intervention.

• Assure l’assistance technique de premier niveau aux utilisateurs.

• Peut assurer le prêt, l’installation et l'inventaire du matériel.

• Assure la remontée d’informations terrain vers le RSI (pannes, demandes des utilisateurs, etc..)

• Est force de propositions sur la résolution de problèmes et l’amélioration des systèmes.

• Assure la transmission à la Direction des informations de base nécessaires à l’accès aux systèmes en cas d’absence ou d’indisponibilité du RSI.

• Assure la création de nouveaux comptes utilisateurs.

2 - Participer à l’utilisation optimale des logiciels

• Seconde le responsable des Systèmes d’Information dans la réalisation des paramétrages initiaux et des mises à jour des logiciels internes (Charlemagne, Ecole directe, messagerie, contrôle d'accès etc..)

3 - Assurer l’administration des Réseaux

• Prend en compte les exigences des utilisateurs en termes d’exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité).

• Intègre de nouvelles applications afin d’améliorer les performances réseaux.

• Assure l’interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place des réseaux.

• Met en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès.

• Assure la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines d’une part, et pour les utilisateurs d’autre part, dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise.

• Diagnostique, prévient et répare les pannes et les dysfonctionnements des réseaux.

• Assure une veille technologique afin d’anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation du réseau.